Bài học giúp nhà quản lý thành công
Thứ Ba, 30 tháng 8, 2016
Trong kinh doanh, mỗi nhà lãnh đạo có những kỹ năng quản lỹ công việc, quản lý nhân viên khác nhau. Có những bài học kinh nghiệm về cách quản lý giúp cho những nhà lãnh đạo hiểu biết và rút ra kinh nghiệm cho bản thân. Câu chuyện về chú nhân
viên Kiến nhỏ bé và ông chủ Sư Tử. Chúng tôi xin được đăng tải toàn bộ câu chuyện
này để bạn đọc, đặc biệt là những nhà quản lý có thể rút ra cho mình những giá
trị riêng:
Mỗi ngày Kiến đi làm rất
sớm và bắt tay ngay vào làm việc. Kiến làm việc rất giỏi và luôn luôn vui vẻ.
Ông chủ của chú, là con Sư Tử, rất ngạc nhiên khi thấy Kiến làm việc mà không cần
sự giám sát. Sư Tử chợt nghĩ rằng nếu được giám sát thì chắc chắn Kiến sẽ làm
việc có hiệu quả hơn.
Thế là Sư Tử thuê Gián
về làm giám sát. Sau khi được thuê, quyết định đầu tiên của Gián là gắn một cái
đồng hồ treo tường để theo dõi việc đi làm đúng giờ. Gián cũng cần một thư ký để
thay nó viết ghi chú hay làm báo cáo, và thế là nó thuê một con Nhện - để quản
lý báo cáo và nhận các cuộc gọi.
Sư Tử rất hài lòng về
những báo cáo của Gián và yêu cầu Gián làm thêm những biểu đồ theo dõi sản lượng
và phân tích xu hướng thị trường, để nó có thể trình bày tại cuộc họp Ban quản
trị. Vậy là Gián mua một cái laptop mới cùng với một máy in lazer, rồi thuê một
con Ruồi làm quản lý bộ phận IT.
Nhắc tới Kiến, lúc trước
làm việc rất chăm và thoải mái, giờ Kiến rất bực mình vì những công việc giấy tờ
và những cuộc họp vô bổ làm mất hết thời gian của nó!
Trong khi đó, ông chủ
Sư Tử đi đến kết luận là cần phải cử một người làm quản lý nguyên cả bộ phận mà
Kiến đang làm việc. Chức vụ ông chủ nhỏ này được giao cho một con Ve Sầu. Quyết
định đầu tiên của Ve Sầu là mua ngay một cái thảm đẹp và một cái ghế thật êm
cho phòng làm việc của nó.
“Ông chủ” Ve Sầu này
cũng cần thêm một máy vi tính và một thư ký riêng, đó là thư ký cũ của nó, người
đã giúp nó chuẩn bị Kế Hoạch Tối Ưu Hoá Chiến Lược Kiểm Soát Công Việc &
Ngân Quỹ. Văn phòng nơi Kiến làm việc trở thành một nơi buồn bã, chẳng còn ai
cười đùa và mọi người trở nên lo lắng khó chịu.
Thế là Ve Sầu thuyết phục
ông chủ lớn, là con Sư Tử, về sự cần thiết phải làm một cuộc nghiên cứu kỹ lưỡng
về môi trường làm việc tại đây. Sau khi xem lại các báo cáo tài chính trong văn
phòng nơi Kiến làm, Sư Tử phát hiện ra năng suất đã giảm sút hơn trước đây rất
nhiều.
Thế là Sư Tử thuê một
con Cú, đó là một cố vấn nổi tiếng và có uy tín, để tiến hành điều tra và đưa
ra các giải pháp cần thiết. Cú bỏ ra 3 tháng để nghiên cứu về văn phòng và viết
một báo cáo khổng lồ lên đến vài quyển và đi đến kết luận: “Văn phòng này có
quá nhiều nhân viên”.
Hãy đoán xem ông chủ Sư
Tử sa thải ai đầu tiên? Và nếu là ông chủ Sư Tử, lựa chọn của bạn là gì?
Con kiến bị sa thải vì
nó “thiếu động cơ làm việc và có thái độ bi quan trong công việc”. Kết quả thật
bất ngờ phải không!
Vậy bài học rút ra từ
câu chuyện kể trên là gì?
Sai lầm có lẽ xuất phát
từ thời điểm Sư Tử quyết định thuê thêm giám sát với hy vọng Kiến sẽ làm việc
năng suất hơn nữa. Tuy nhiên đáng tiếc Sư Tử đã nhầm.
Đứng trên cương vị của
một nhân viên, bất kỳ ai cũng mong muốn có môi trường làm việc thoải mái, tự do
và được tự chủ nhiều nhất có thể. Không ai muốn mình luôn bị giám sát, thúc ép
liên tục một cách thái quá.
Bằng chứng là sau khi
các "cấp trên" gồm Gián, Nhện rồi Ve Sầu… lần lượt được bổ nhiệm, sự
vui vẻ và thoải mái trong công việc của Kiến trước đây đã biến mất. Thay vào đó
là cảm giác lo lắng, khó chịu. Điều này đương nhiên gây ra hậu quả trực tiếp là
khiến năng suất lao động của Kiến giảm sút.
Chưa kể, việc bộ máy quản
lý ngày một trở nên cồng kềnh, phức tạp khi có tới 8 quản lý mà chỉ có duy nhất
mình Kiến trực tiếp sản xuất. Mọi công đoạn đều chậm lại và gián tiếp ảnh hưởng
tới năng suất lao động.
Là một nhà quản lý, bạn
luôn cần quan tâm tới việc phải đơn giản đến mức tối thiểu bộ máy quản lý. Bài
toán đặt ra bộ máy quản lý đơn giản nhưng kết quả làm việc phải đạt được ở mức
cao nhất.
Rốt cục, mục tiêu cuối
cùng đối với bất kỳ công ty vẫn là doanh thu và lợi nhuận và không ai khác
chính những chú Kiến là nhân tố chủ chốt của vấn đề.
Chính vì vậy, kinh nghiệm
là cần phải tạo ra môi trường tốt nhất cho những chú Kiến, giúp chúng cảm thấy
thoải mái, vui vẻ từ đó tạo ra năng suất làm việc hiệu quả nhất.
Vậy nếu đã lỡ là nhà
lãnh đạo giống Sư Tử kể trên, trong trường hợp này bạn có sa thải Kiến không và
giải pháp cứu công ty thoát khỏi tình trạng này là gì?
Vậy là một nhà quản trị
bạn nên cân nhắc và xem xét kỹ trước khi quyết định chiến lược kinh doanh và
chiến lược nhân sự để quản trị một cách tốt nhất.
Theo: cafebiz
ẨM THỰC VIỆT NAM
All comments [ 0 ]
Your comments